SIKÇA SORULAN SORULAR
Ürünlerin alış ve satışı yasal mıdır?
İstanbul 1.Fikri ve Sınai Haklar Hukuk Mahkemesinin 2014’de vermiş olduğu OEM lisans Sözleşmesi 16. Maddesinin, 5846 Sayılı FSEK’nin 23/2 Maddesindeki kararı ile tamamen yasaldır.
Aldığım ve alacağım ürünler denetimlerden geçer mi?
Aldığınız ve alacağınız ürünler retail ve faturalı olması yeterlidir. Retail ürün anahtarı geçerli sayılmaktadır.
Lisans Paketi web sitesine nasıl üye olabilirim?
Web sitemize üye olmak için sağ üst köşedeki (USER) ikonuna tıklayarak üye olabilirsiniz. Sizden istenen bilgileri eksiksiz ve tam doldurmanız gerekmektedir.
Siparişi nasıl teslim alabilirim?
Web sitemizden vermiş olduğunuz siparişler, dijital ise müşteri hesabına kayıtlı e-posta adresinize, kutulu ise kargo firmaları aracılığı ile veya duruma göre teslimat şeklinde adresinize gönderilmektedir.
Ödeme seçenekleri nelerdir? Güvenli midir?
Tüm banka, kredi kartı, papara kart ve ininal kartlar ve sanal kartlar ile 3D Secure zorunlu güvenlik yöntemiyle alışveriş yapabilirsiniz.
Lisanslar 34 Bit mi 64 Bit mi?
Web sitemizde satışa sunduğumuz tüm lisanlar 32 – 64 Bit desteklemektedir.
Dijital lisans fiyatları neden bu kadar uygun?
Fiyatların uygun olması dijital ürünlerin Türkiye’de yeni yaygınlaşıyor olmasıdır. Dijital ürünlerde depo masrafı, kargo ücreti, telif ücreti, gümrük vergisi, bandrol ücretleri, özel tüketim vergisi olmadığı için maliyetler düşmektedir. Haliyle ürünler online teslim edildiği için daha ucuza mal edilmektedir.
Lisanlarınız bireysel ve kurumsal kullanıma uygun mudur?
Web sitemizden aldığınız lisansları bireysel ve kurumsal kullanımlar için uygundur.
İade yapıyor musunuz?
Online teslim edilen ürünlerde ( e-pin, karakter, item, yazılım, dijital kodlar vb ürünler ) normal şartlarda iade yapılamamaktadır. Ürünle alakalı bir problem yaşadığınızı düşünüyorsanız destek sistemi üzerinden iletişime geçebilirsiniz sizlere bu konuda garanti sunmaktayız.
Bilgisayarıma format atacağım lisansı tekrar kullanabilir miyim?
Bilgisayarınıza format attıktan sonra tarafınıza iletilen dijital lisans anahtarı ile etkinleştirebilirsiniz.